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求人管理番号：KKC-100906

正社員人と地球の健康を考えるグローバルカンパニーでカスタマーサポート業務 〔世界30ヵ国以上での販売実績〕

株式会社 共栄経営センター(社名非公開企業)

〒730-0022　広島県広島市中区銀山町1-11WAKO稲荷大橋ビル9階

再掲載掲載期間：2024年11月11日～2024年12月9日
温暖な気候で知られ、約700もの島々が点在する瀬戸内海の島の1つ、因島（いんのしま）に本社をおき、「発酵」をキーワードとした健康食品や化粧品、農業資材などを生産・販売しています。
そのルーツは元禄時代から十代に渡って続いた老舗の造り酒屋。
そこで得られた“微生物を活かす技術”は、53種類もの果実・穀物・藻類・野菜等をブレンドして3年3ケ月以上発酵・熟成させた人と地球の健康を考えた商品を生み出しています。

【仕事内容詳細】
ＥＣ、ＷＥＢサイトでのカスタマーサポートとサービス品質向上する部門です。
■ＥＣ・ＷＥＢサイトに関わるサポート業務
・問い合わせに対するメール、電話でのサポート業務（メールが多いです）
■サイト管理業務
・ＥＣ、ＷＥＢサイトの更新管理、パトロール業務
■管理業務
・ユーザー様からの声(ご意見・ご要望)の集計・分析等
・関連部門への報告やサービス改善提案等
・その他、業務改善に関する企画・立案等

※入社後は2週間～3週間研修を行い、その後各拠点に配属となります。
※将来的には、組織のマネージャーとしてのご活躍を期待しております。

【給与詳細】
＜予定年収＞
350万円～500万円(残業手当：有)
＜月給＞
268,000円～377,000円
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給は固定手当を含めた表記です。

【勤務時間詳細】
8:20～17:30（休憩時間：70分）
【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、残業手当、通勤手当（50,000円まで）、家族手当、住居手当、時短勤務、ジョブローテ制度、人間ドック受診料負担、資格取得費用補助制度、表彰制度、研修制度　等

【休日詳細】
土日週休2日制(※各月1日は土曜日出勤あり。会社カレンダーによる)、年間休日114日、祝日、GW、夏季、年末年始、特別休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、有給休暇10日～20日
職種
ユーザーサポート・カスタマーサポート
雇用形態
正社員
雇用期間
長期（3ヶ月以上）
給与・報酬
月給：26万円～
勤務地
広島県尾道市
勤務日数
週5日
勤務時間
08：20～17：30
休日休暇
土，日，祝，夏季，年末年始，ゴールデンウィーク
土日週休2日制(※各月1日は土曜日出勤あり。会社カレンダーによる)、年間休日114日、祝日、GW、夏季、年末年始、特別休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、有給休暇10日～20日
残業
求めるスキル
あり
【求める学歴】
・高校卒業以上

【求める経験】
・ＥＣサイトまたはＷＥＢサイトに関わる業務経験
・マネジメント経験

【求める人物像】
・万田発酵株式会社の商品に強く興味を持っていただける方
・相手の立場に立って物事を進めることができる方
・的確なコミュニケーションを取れる方
・お客様第一主義に共感いただける方

【求める資格】
・不問
企業情報
業種
その他
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企業規模
1名〜30名

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